Une entreprise traditionnelle.

Notre principe est que nous parlons avec nos clients de leurs besoins. Nous sommes actifs et apprécions tous les conseils et opinions. Nous sommes ouverts à tous les arguments. Nous sommes à l’écoute et dans nos activités nous recherchons un accord au nom d’une bonne coopération et d’objectifs communs. Notre objectif est de vous conseiller dans le choix de la meilleure offre. Nous construisons constamment une culture organisationnelle axée sur l’innovation, la créativité et la recherche de solutions. La satisfaction du client est la chose la plus importante pour nous.

Notre atu est la rapidité d’action, les devis, la réalisation et la livraison rapide de nos produits. Nous sommes conscients qu’un fonctionnement efficace du système dépend de notre réponse et souvent de l’image de notre client. C’est pourquoi nous traitons la question de la mobilité et de la rapidité d’action comme le principe de notre entreprise. Nous nous engageons à respecter les horaires de rendez-vous fixés avec vous. Nos artisans s’engagent à vous prévenir de leur retard au plus vite lorsqu’ils auront un contre temps.

VitraQ s’engage à vous proposer des menuiseries d’une qualité irréprochable. Nous nous engageons aussi à vous offrir un niveau de service optimal. Notre service relation client est à votre écoute, disponible pour vous répondre, trouver des solutions et améliorer nos services (ou nos produits).